Mitarbeiter m/w/d im Customer Help Desk, Estenfeld

Estenfeld, Bavaria, de
Company: WEISS PM
Category: Sales and Related Occupations
Published on 2021-06-18 14:27:31

Aufgabengebiet:

  • Gewährleistung des 1st Level und 2nd Level IT-Supports
  • Annahme, Klassifizierung, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Störungstickets
  • Kontrolle und Überwachung der Client- und Serversysteme
  • Analyse und Behebung von Fehlermeldungen aus den Bereichen Hard- und Software
  • Überprüfung der Funktionalität der Systeme
  • Aufschaltung per Remote bei Problemen und Installationen
  • Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
  • Dokumentation aller Arbeitsschritte
  • Ihr Profil:

  • Abschluss im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker /-in m/w/d für Systemintegration, IT-System-Elektroniker /-in m/w/d etc.) oder vergleichbare Berufserfahrung
  • fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • hohes Maß an Teamfähigkeit
  • freundliches und kundenorientiertes Telefonverhalten
  • eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
  • Wir bieten:

  • Vergütung nach dem iGZ-Tarif mit übertariflichen Zulagen
  • langfristiges Arbeitsverhältnis
  • anteilige Erstattung der Fahrtkosten
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • intensive Betreuung durch unser Team
  • Sie fühlen sich von dieser Stelle angesprochen?

    Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
    Nutzen Sie hierfür bitte die Möglichkeit unserer Online-Bewerbung über den Button „Jetzt bewerben“!
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    Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch gerne als e-mail oder Brief zusenden.

    Ihre Ansprechpartnerin für diese Stelle ist Frau Tanja Geyer.


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