Testkunde (m/w/d) - Mysteryshopper und Jugendschutztest-Klütz

Klütz, Mecklenburg-Vorpommern, de
Company: K&K mystery shopping and more GmbH
Category: Healthcare Practitioners and Technical Occupations
Published on 2021-06-15 03:41:31
Imagetext / Arbeitgebervorstellung

Wir von K&K mystery shopping and more GmbH untersuchen seit über 10 Jahren die Service- und Beratungsqualität verschiedenster Unternehmen.

Wir unterstützen unsere Auftraggeber bei der Verbesserung der Kundenzufriedenheit, indem wir ihnen mit Testbesuchen und/oder Testanfragen ein Spiegelbild aus Sicht ihrer Besucher, Kunden, Patienten oder Teilnehmer geben. Die Unternehmen sind von ganz unterschiedlicher Art, wie z. B. Apotheken, Einzelhändler, Friseure, Hotels, Immobilienbüros, mobile Dienstleister, Parfümerien, Restaurants, Pflegeheime u. v. m. - daher suchen wir deutschlandweit stets Testpersonen, die uns bei unserer Mission unterstützen.



Haben Sie Lust, uns zu unterstützen?



Dann bewerben Sie sich doch einfach und registrieren sich kostenlos und unverbindlich über unsere Homepage: https://www.mystery-shopping-and-more.de/log-in/



Wenn Sie noch keinerlei Erfahrung als Testkunde haben, schauen Sie sich auch bitte unsere lehrreichen Videos auf unserem Youtube-Kanal an: https://www.youtube.com/channel/UCEP1LlrQDm0n5_FAg2w0_Zw



Schon gehört? Wir bieten die ersten TestkundInnen-Webinare an, in denen wir Ihre Fragen beantworten und Gesicht zeigen wollen! Anmeldung unter: https://www.mystery-shopping-and-more.de/testkundenwebinare/



 




Testkunde (m/w/d) - Mysteryshopper und Jugendschutztest-Klütz


Standort: Klütz

Anstellungsart(en): Auf Honorarbasis


Zweck und Ziel der Stelle

  • Bei diesem Projekt überprüfen wir die Servicequalität und die Einhaltung von Jugendschutzrichtlinien.

  • Wir suchen junge Erwachsene (jugendliches Aussehen) für die Überprüfung der Jugendschutzrichtlinien mit einer älteren Begleitperson für allgemeine und gleichzeitige Servicechecks.



Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

  • Der/die junge Erwachsene versucht ohne Vorlage von Ausweis/Führerschein eine Packung Zigaretten und eine Packung Chips zu kaufen.

  • Die Begleitperson hält sich in der Filiale auf und wartet den Testkauf ab. Währenddessen beobachtet sie den Umgang mit anderen Kunden.

  • Wenn die erste Person das Geschäft verlassen hat, kauft die Begleitperson einen Kaffee oder ein anderes Heißgetränk, um die Servicequalität zu überprüfen.

  • Nach Verlassen der Filiale wird die Testauswertung mit Fotonachweisen vorbereitet und die Begleitperson löst den Test beim Verkäufer auf.

  • Im Anschluss wird online ein kurzer Fragebogen ausgefüllt und die Fotos hochgeladen.



Fachliche Anforderungen

  • ein internetfähiger Zugang (Laptop, PC, Computer)

  • Smartphone mit guter Kamera (nicht bei allen Jobs nötig)

  • sehr gute Formulierungsfähigkeit in Wort und Schrift auf Deutsch



Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen

Als unser Testkunde besitzen Sie sehr gute Fähigkeiten in den Bereichen:




  • hohe Auffassungs- und Beobachtungsgabe

  • starke Konzentrations- und Merkfähigkeit

  • selbstsicheres und eloquentes Auftreten

  • hohe Zuverlässigkeit und einwandfreie Einhaltung von Terminen und Absprachen

  • Spaß am Umgang mit Menschen



Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

  • Sie erhalten ein überdurchschnittliches Honorar gemäß Schwierigkeit und Dauer des Tests.

  • Auslagen, die ggf. zum Nachweis eines Besuches vor Ort getätigt werden müssen, werden zurückerstattet.



 




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